我們致力於提供高品質的產品和優質的客戶服務。如果您收到的產品損壞或收到了錯誤的商品，我們樂意提供退貨和退款服務，以下是我們的退貨和退款政策細節：
申請退貨或退款：
如果您收到的產品在運送過程中損壞，請在收到商品後的7天內聯繫我們，並提供相關的證據，例如照片或視頻，以證明產品的損壞。
如果您收到了錯誤的商品，請在收到商品後的7天內聯繫我們，並提供訂單號碼和錯誤商品的詳細信息。
退貨程序：
在我們確認您的退貨申請後，我們將提供退貨的相關指示。
請確保退回的商品處於原始狀態，包括原始包裝和所有附件或配件。
您可能需要支付退貨運費。
退款處理：
一旦我們收到並檢查退回的商品，我們將進行退款處理。
退款將根據原始支付方式進行，通常需要一些時間才能顯示在您的帳戶中。
請注意以下事項：
我們只接受因產品損壞或錯誤商品而引起的退貨和退款申請。
如果您對產品不滿意而希望進行退貨或退款，請先與我們聯繫，我們將竭盡所能解決您的問題。
我們保留拒絕退貨或退款申請的權利，如果我們發現退回的商品並未因損壞或錯誤而符合退貨條件。
如果您有任何關於退貨和退款的疑問或需要進一步協助，請聯繫我們，我們將樂意為您提供幫助。